PRIVACY POLISY

　このプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）は、株式会社SpinOwl（以下、「当社」といいます。当社の住所及び代表者の氏名については、こちらをご参照ください。）が提供するサービスに関連して当社が取得するお客様の個人情報の取扱いについて定めるものです。

１．個人情報の定義

　当社は、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される、生存する個人に関する情報（氏名、生年月日その他特定の個人を識別することができる情報）ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーＩＤ、パスワード、クレジットカード等の情報及び個人情報と一体になった趣味、家族構成、年齢その他個人に関する情報であると認識しています。

２. 個人情報の収集と利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を収集・利用いたします。

（1）. サービス提供

オンラインサロン運営: メンバーシップ登録、管理、更新手続き。

イベント管理: オフ会およびその他イベントの企画、告知、参加者管理。

商品管理: オンラインおよびオフイベントでの商品販売、注文処理、在庫管理。

（2）. カスタマイズサービス

パーソナライズ: 利用者の活動履歴や購買履歴に基づくカスタマイズされた商品やサービスの提案。

コンテンツ最適化: 利用者の選好に合わせたニュースレターやお知らせのパーソナライズ。

※当社は、お客様の当社サービスの利用状況等を分析し、お客様の趣味、嗜好、購買傾向、属性等を推定した上で、当該分析・推定結果に基づいたお客様に対する広告・マーケティング等に利用することがあります。

（3）. コミュニケーション

マーケティングコミュニケーション: 新商品やプロモーション、特別オファーの案内。

フィードバックとアンケート: サービス改善のためのユーザーフィードバック収集。

（4）. 顧客サポート

問い合わせ対応: 製品やサービスに関する問い合わせ、トラブルシューティングのサポート。

アフターサービス: 商品購入後のフォローアップ、利用者からの要望への対応。

（5）. セキュリティ

アカウントとトランザクション保護: アカウント情報の安全性保持、不正行為の防止。

データ保護: 個人情報の保護とデータ漏洩防止対策。

（6）. 法的要求への対応

規制と法的義務の遵守: 法的要求、裁判所の命令、または政府要請に基づく情報の提供。

（7）. 緊急時の連絡

災害時の緊急通信: 天災やその他の緊急事態発生時の安全確認、重要な情報の通知。

３. 個人情報の共有と第三者提供

個人情報は原則として第三者に提供しませんが、以下の場合に限り提供することがあります。

（1）． 法令に基づく場合: 法律により開示が求められる場合。

（2）． 人の安全確保: 緊急の状況下で、安全が脅かされている利用者の保護。

４. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の保護を最優先に考え、適切なセキュリティ対策を講じております。また、従業員への定期的なプライバシーとセキュリティトレーニングを実施しています。

５. プライバシーポリシーの変更と公表

本プライバシーポリシーの内容は変更されることがあります。変更があった場合は、ウェブサイト上で明確に公表します。

６. お問い合わせ先

株式会社SpinOwl

[メールアドレス] info@spinowl.co.jp